martes, 29 de septiembre de 2009

¿que es eso?

En la conversación teléfonica que tenia con el Luser...

Edro: Ahora ves a Inicio -> Apagar y te esperas a que se apague el ordenador
Luser: ¿que es eso?
Edro: (será un mono de tres cabezas) ¿El que?
Luser: "Apagar"

Yo me pregunto, donde está la cámara oculta o bien a quien cojones contratan...

El Luser impaciente

Una vez al mes (de media) me toca estar de guardia por las noches para un cliente, ya que este trabaja en turnos de 24 horas, asi pues debemos de dar soporte cuando alguien nos llama, hoy os explicaré una que me paso hace poco:

Estaba yo en casa tan tranquilo cuando de repente me llaman...
Ring Ring...
-¡Oh no! el telefono de guardia está sonando.. ¿Que coño se habrá roto ya?

Edro: -¿digame?
Luser: -Que la impresora no imprime

-sin poder respirar me corta y dice:

Luser: -¡No, espera!
...unos segundos en silencio...
Luser: -¡Ya imprime!
Tu tu tu tu..

y me pregunto yo... ¿para esto me llaman?

La unidad cd no aparece en mi pc, o en administrador de dispositivos, o muestra error en administrador de dispositivos, o la unidad no lee ningun cd

Primeramente; si la unidad cd/dvd sí aparece en mi pc o equipo pero en administrador de dispositivos aparece con un signo o símbolo de error, sea el que sea, hay que hacer lo siguiente:

1.- Windows Vista: ERROR DE LA UNIDAD O UN SIGNO EN EL ICONO DE LA UNIDAD CD/DVD EN EL ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS

Vas a Inicio>Click con el boton derecho del mouse en equipo -> Propiedades -> Administrador de Dispositivos ->El pc te pide permiso para continuar ->permitirle continuar -> Aparecerá una lista de dispositivos, buscar el de nombre unidad de cd/dvd>darle click al signo (+) de la izquierda para que desgloce la lista>si aparece tu unidad con un signo sea el que sea (interrogación, admiración, una cruz roja), das click derecho sobre el ícono de la unidad y desinstalar>te va a preguntar si estás seguro de hacerlo>le das que sí -Cierras el administrador de dispositivos y reinicias la pc, si sigue el problema una vez que reiniciaste la computadora, sigue el paso 2

2.-UNIDAD CD/DVD NO APARECE EN MI PC AUNQUE EN ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS SI APAREZCA, Y ADEMÁS NO LEE CD'S DE NINGUN TIPO NI TAMPOCO DVD'S

Ésta solución es para cuando no te lee ningun disco que le metas aunque sí te esté apareciendo en mi pc, o para cuando no aparece en mi pc NOTA: Lo que sigue a continuación hazlo con el cuidado debido: Presiona la tecla que se encuentra al lado de Ctrl, (suele variar la posición dependiendo el teclado), esa tecla que te menciono tiene el dibujo de una banderita o el logo de Microsoft (para acabar rápido son 4 cuadritos) -Bueno, aprieta esa tecla de la banderita y la letra "r" al mismo tiempo y después los sueltas al mismo tiempo -Te aparecerá un campo de "Ejecutar" para que escribas algo ahí, escribes: "regedit", obvio sin las comillas y aprietas Ok, aceptar o abrir, etc. -Aprecerá una vetana llamada "editor de registro" -Aparecerán carpetas del lado izquierdo de la pantalla del editor, esas carpetas al lado izquierdo tienen un triangulo o un signo (+), apretarás el triángulo del lado izquierdo de cada carpeta para irla abriendo y que te desgloce más carpetas a su vez, igual al signo (+) en caso que te aparezca, eso lo vas en el orden que te muestro: -Vas a abrir la siguiente ruta que te voy a mencionar: -HKEY_LOCAL MACHINE>System>CurrentControlSet>Control>Class (Clases)>////////ATENCION////////ahora, busca esta carpeta pero no la abras: {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, cuando la encuentres presiona esa carpeta sólo una vez con el botón izquierdo del ratón o mouse para que así quede como en color azul o verde, digamos queda seleccionada para que me entiendan -Del lado derecho de la ventana aparecerán unos filtros con unos íconos que son como unas hojas y adentro tienen una letra "a" y la letra "b" en color rojo -En la sección "Nombre" de esa lista aparecen estos registros: (Predeterminado), Class, EnumPropPages32, Icon, Installer32, NoInstallClass, SilentInstall, etc. -Buscas en esa lista los archivos llamados: "LowerFilters" y "UpperFilters", esos dos los eliminas dando click con el boton derecho del mouse sobre cada uno de ellos y le das eliminar, te va a decir que si deseas de verdad eliminar ese valor, le das que sí; en algunos casos sólo aparece "LowerFilters" o viceversa, pero no hay problema, si sólo aparece uno de los dos que mencione que debes eliminar no hay problema, pero si estan los dos, los dos los eliminas -Una vez eliminado o eliminados cierra la ventana del editor de registro, toda la vetana y reinicia la pc -Una vez reiniciada la máquina vas a mi pc o equipo y ya aparece la unidad, o bien, ya te lee cualquier disco, incluso (no en todos los casos), te puede detectar los discos más rápido que antes, si la falla continúa sigue el paso 3

3.-LA UNIDAD CD/DVD NO APARECE NI EN MI PC O EQUIPO NI TAMPOCO EN EL ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS

-Primero realiza los movimientos del paso 2, si ya los realizaste y no te dieron resultado haz lo siguiente -Apaga completamente la computadora -Enciéndela e inmediatamente que lo hagas presiona varias veces la tecla correspondiete para entrar al Bios, a veces es F1, F2, F10 ó F11, la tecla DELETE, vaya, suele variar dependiendo la marca y del tipo de computadora que tengas, normalmente al inicio cuando la prendes te aparece un mensaje que dice: Bios o Setup presione tal tecla -Ya en Bios (Pantalla con muchos datos de información del sistema) hay que reestablecer los valores de fábrica del mismo, en ocasiones aparece como Default Values presionar f6 o f9 dependiendo de la versión del Bios, u Old Values O Valores Predeterminados prresionar f6, etc. en la parte de abajo de la pantalla te dice, la aprietas, das que sí, luego aprieta F10 una vez para salir y guardar cambios, le das de nuevo que sí y se reinicia sola la pc, si sigue la falla entra de nuevo al Bios, revisa que aparezca la unidad de cd/dvd ahi en el Bios, si no aparece registrada se desconectó o algo interno falló y tienes que enviarla a que la cambien pues ya es falla física o a que la revisen -En cambio si la unidad sí aparece en el Bios pero no dentro de windows, tendrás que mandar formatear la pc o recuperar el sistema (recovery), pues en Bios sí está y quiere decir que sólo es problema del Sistema Operativo, si sigue el fallo ya mejor mandala a servicio técnico Esencialmente la resolucion a problemas de que la unidad cd/dvd no aparece en mi pc o que tiene un error en el administrador de dispositivos se soluciona efectuando unicamente el paso 2 Los otros 2 pasos (1 y 3) son alternativos dependiendo cada problema que tengas

Si no te funciona puedes hacer varias cosas:

1.- Si o si, te jodes
2.- No molestes a tu "amigo informatico" y lleva el puto PC a una tienda de informática (que para algo están)
3.- Te pasas a Linux o a mac o usas la maquina de escribir olivetti de toda la vida

domingo, 27 de septiembre de 2009

martes, 22 de septiembre de 2009

Viking style

¿Que es el Viking style?

El Viking style o stilo vikingo se trata de solucionar todo a base de manporros o de soluciones a martillazos, véase un par de ejemplos:

Cómo apagar un PC -> Quitando el cable de corriente y enseñarselo rápidamente al informático lo bien que lo has hecho

Quitar un papel atascado -> Tirar de las hojas lo más fuerte posible de la parte que menos sobresalga

En fin....Un Viking style no es más que solucionar las cosas por la fuerza bruta

Engañando a un Luser

Un dia donde habia mucha gente en la planta donde yo estoy...(pra que os situeis habian como unas 30 personas, lo normal son 15 aprox)

Ring Ring...
Edro: ¿informática, digame?
Luser: Huy, ¿que se celebra algún cumpleaños de alguien?

-Normalmente cuando es el cumpleaños de alguien siempre se traen bandejas con pastas varias, pero hoy no habia ninguna celebracion, asi que aprovecho para putear al Luser-

Edro: Si, es el cumpleaños de uno de aqui
Luser: Aps.. Pues ahora bajo a pillar una pasta.

Yo pienso: ¿y que coño queria este Luser?¿Habria escuchado todo el rebaño de Lusers concentrados en mi zona? Recordemos que este Luser está dos plantas más para arriba y tiene que subir y bajar escaleras hasta llegar a nuestra planta...-

Luser: ¿Donde están las pastas?
Edro: Descojonandome de la risa delante de su cara le digo: -¡Te lo has creido juas juas juas!

sábado, 19 de septiembre de 2009

Papel continuo & Lusers

Esto me paso en el 2003 cuando trabajaba de administrador de sistemas en una empresa de Terrassa

Ring Ring...
Edro: ¿Dime? (aqui aún no decia lo de informática digame)
Luser: "Me'n cagun deu" que la impresora se ha quedado atascada y no imprime albranes, "Me'n cagun deu" que esto es una mierda, que me quiero ir a comer ...

Eran las 12:59 y se hacia un descanso a eso de las 13:00 para ir a comer asi pues ya que estaba cerca el almacen les digo:

Edro: Vamos a hcer una cosa, no toqueis nada y en 5 minutos estoy alli.
Luser: - Me'n cagun deu, date prisa que sino, no podemos hacer albaranes..

-Me dirijo al almacen y me encuentro con la siguiente escena:

  • Una impresora matricial de papel continuo llena de mierda
  • 1/4 parte de un paquete de papel continuo destrozado
Resulta que en lugar de cortar para sacar solo una pagina o retroceder el carro hacia atras para sacar el papel por detras, no se les ocurre otra cosa a este Luser que sacar LO QUE QUEDABA DE PAPEL CONTINUO POR DELANTE LA IMPRESORA llegando a destrozar todo el papel continuo que quedaba...

Al final lo único que le pasaba a la pobre de la impresora era la INUTILIDAD de este Luser, podriamos decir que este Luser fue quien me enseñó el "Viking style" para solucionar cosas.

"Me'n cagun deu" es "Me cago en dios" pero en catalán.

Imprimiendo con papel atascado

Esto me paso hace un par de semanas:

Estaba yo tranquilamente trabajando cuando de repente suena el telefono:

Ring, Ring... Ring Ring....
Edro -Informática, ¿Digáme?
Luser: Hola, te llamo de la sede xxxx (pongase el lugar que más odies) y llamaba porque se ha quedado un papel atascado en la impresora.
Edro -¿Has probado a abrir la impresora y probar de retirar el papel con tranquilidad? (me huelo un marrón que te cagas...)
Luser: -No si es que... ¡ya tenia una hoja atascada! (y el cabrón me lo dice con toda su felicidad)
Edro: -¿Cómo que ya tenia una hoja atascada?
Luser: -Si, pero como podiamos seguir imprimiendo no hos habiamos llamado, pero ahora se ha colado otra hoja y ya no funciona la impresora.
Edro: Os llamamos en cinco minutos
Luser: De acuerdo.

Y colgué el telefono y se lo expliqué a mi jefa de departamento, por no decir que todo el departamento de informática se puso a reir.

Si os sirve de consuelo al dia siguiente se ve que el propio Luser intentó quitar el papel y con su "Viking style"(ya os lo explicaré que significa) se cargó el fusor de la impresora Laser, eso si, NO Consiguió sacar las hojas atascadas (manda webos)

viernes, 18 de septiembre de 2009

Linux le ha parecido facil a una usuaria que nunca ha tocado un PC

Hoy he realizado un experimento a parte de quitarme un trasto viejo de encima y me explico.

Una amiga de mi madre entre 40 y 50 tacos no ha tocado nunca un PC y aprovechando que tenia un equipo viejo he decidido de irselo a montar.

Asi pues, si nunca ha toado un PC... ¿porque no empezar con buen pie?

Asi que decidio, le he montado la última versión de ubuntu (la 9.04) o esa es la que tenia por aqui instalado.

Pues bien, ha sido explicarle 4 cosas de donde estan los programas y como navegar un poco por el entorno grafico y... ¿a que no adivinais que me ha dicho?

"
Es más facil de lo que me habian dicho
"

Ella habia visto la tipica barra de inicio, que si los avisos del vista de un compañero de trabajo y demás, asi pues que si windows le parecia algo más complicado, puede ser que para un usuario 100% novato le resulte más comodo la filosofia de este sistema operativo.

Seguro que algunos de vosotros me preguntareis porque le he instalado ubuntu en lugar de openSUSE. Pues muy simple a respuesta. Ubuntu pretende ser una distribucion muy sencilla de usar y asi lo es, pero yo me quedo con openSUSE para servidores, en cambio para Desktops o Workstations de uso NO Profesional me quedo con ubuntu. Eso si, para un uso intensivo o profesional recomiendo ciegamente openSUSE. De hecho en el portatil del curro lo uso con SUSE (desde el que os estoy escribiendo)

En fin, le daremos tiempo al tiempo para ver si esta usuaria sigue con linux por decisión propia o bien se pasa al lado oscuro y se convierte en un Luser más

Al menos hoy he acabado con un magnifico dia.

jueves, 17 de septiembre de 2009

Grabar imagenes ISO en memoria USB

Install .iso into an usb stick


Grabar una imagen .iso en un stick USB resulta mas practico que hacerlo en un CD por varias razones, el tamaño fisico de un CD supera al de una memoria USB por varios centimetros, la capacidad de un CD es risible comparada con la de las ultimas memorias USB, en una memoria USB se pueden escribir datos facilmente a diferencia de un CD reescribible en el cual resultaria engorroso realizar esta accion. Eso en terminos generales, actualmente existe un motivo especial para hacerlo al trabajar con ciertos equipos portatiles, como el Asus EEE o el Acer Aspire One (en adelante AAO) los cuales no poseen unidad lectora de CD ó DVD.

Al asunto:

1. Descargar UNetbootin, existen versiones para Linux y para el sistema operativo de los Lusers (window$).

2. Insertar nuestra memoria USB

Advertencia: Los datos en la memoria pueden perderse tras realizar el copiado de la imagen, se recomienda hacer copia de seguridad de los mismos. (Asi no os podeis quejar de que no os he avisado)

3. Ejecutar el UNetbootin (en linux es posible que solicite contraseña de administrador), veremos una pantalla así:

En linux


En Windows



4. La primera opcion nos permite elegir una distribucion y su version para que el programa la descargue, pero como ya tenemos nuestro .iso vamos a la segunda opcion, damos click en los 3 puntos y elegimos nuestro archivo. iso

5. En la parte inferior de la ventana hay una opcion que dice “Tipo” y junto a esta otra que dice “Unidad” de alli elegimos “Unidad USB” y la ubicacion en el sistema de esta (Para window$ una letra, en mi caso H:\ y para linux la ubicacion /dev/sdb1)

6.Finalmente hacemos click en el boton “Aceptar” y el proceso se inicia:



7. Cuando todo finaliza un mensaje nos pregunta si queremos reiniciar nuestro sistema para bootear con el linux de nuestra memoria o no:



Y todo listo, ya podemos bootear nuestro linux desde la memoria USB, solo queda configurar la CMOS (no la BIOS como vulgarmente decimos, esto ya dará para otra entrada) de la placa base para que lo haga, este proceso varia entre fabricantes asi que cada uno tiene que mirar en las opciones de arranque de su CMOS (o BIOS si eres cabezón)

Para Lusers: para entrar a ella recien el equipo esta iniciando suele aparecer un mensaje que indica que tecla hay que pulsar para acceder a la configuracion del CMOS / BIOS, las teclas suelen ser “Supr” (delete) ó “F2".

Como recuperar la mayor parte de un archivo PST de más de 2GB

.

¡Por fin una alegria!

Si, esta tarde acabo de tener parte de la siguiente conversación:



Por cierto, a este todavia no le he dado la categoria de Luser, ya vereis por que:



  • Edro: Informatica, ¿Digame?
  • Usuario: No tengo ni idea pero me puedes ayudar ¿por favor?


Aqui Edro soluciona el problema del usuario y este acaba con un:

  • Usuario: "Gracias y siento molestarte"
  • Edro: No te preocupes, para eso estamos.

Creia que este tipo de usuarios se habian extinguido, pero por suerte aún sobreviven

martes, 15 de septiembre de 2009

Nueva orientacion del blog

Bueno, a partir de ahora no solo voy a poner "apuntes técnicos" sino que también voy a exponer cosas que pasan en el dia a dia y son dignas de contar.

lunes, 7 de septiembre de 2009

windows: No aparece nada en ipconfig

No aparece nada en ipconfig
Para solucionar esto en el sistema operativo de los LUSERS (windows) haremos lo siguiente:

Inicio -> Ejecutar -> "netsh winsock reset"* (sin las comillas)

Pulsa aceptar

reinicia Windows.

y si no...

ejecutar estos tres comandos:

"regsvr32 -s netshell.dll"
"regsvr32 -s netcfgx.dll"
"regsvr32 -s netman.dll"

y reiniciar windows.

Si con todo esto no funciona... Podeis hacer dos cosas:

1º Os jodeis (esta es la que más me gusta)
2º Ser seres civilizados y enviar vuestro ordenador a una tienda de informatica para que os lo arreglen
3º Podeis probar a pasaros al mundo de Linux (sea la distribución que sea)

Si alguien se siente ofendido que se joda.

Ale, saludos de un BOFH


NOTAS:
*Si lo hacemos desde una ventana del DOS al usuario le aparece un mensaje de que no tiene permisos, pero en cambio si reiniciamos ya tiene conexión a la red